01 · VPN 연결 중지
앱 홈 화면의 전원 버튼을 눌러 연결을 해제하세요. 트래픽 전달이 중지됩니다. iOS 설정에서 VPN 상태를 확인하고 ValeFly VPN 구성을 제거할 수 있습니다.
연결을 해제해도 로그인 상태나 서버 계정은 삭제되지 않습니다.
02 · 기기의 인증 정보와 캐시 삭제
계정 화면에서 ‘로그아웃’을 선택하고 확인하세요. 계정 동기화가 중지되고 기기의 로그인 정보와 계정·노드 캐시가 삭제됩니다. 사이트를 전환해도 현재 계정에서 로그아웃됩니다.
언어 설정은 선택을 기억하기 위해 남을 수 있습니다. 앱을 삭제해도 모든 키체인 항목이 제거된다고 보장할 수 없으므로 먼저 앱 안에서 로그아웃하세요.
03 · 현재 사이트 계정 삭제
ValeFly는 독립 서비스 사이트가 관리하는 계정을 사용합니다. 사이트가 앱 내 삭제를 지원하면 계정 → 계정 삭제에서 사이트와 계정, 삭제 범위를 확인하고 현재 비밀번호를 입력한 뒤 영구 삭제를 확정하세요. 현재 사이트만 대상이며 다른 사이트의 계정은 삭제되지 않습니다.
현재 사이트 계정과 주문·결제 기록을 포함한 관련 데이터가 영구 삭제됩니다. 잔액, 남은 데이터 및 요금제 이용 권한이 소멸하며 되돌릴 수 없습니다. 비밀번호는 본인 확인을 위해 선택한 사이트의 API로 HTTPS를 통해 직접 전송되며 클라이언트에 저장되지 않습니다.
클라이언트는 먼저 이 기기의 VPN 연결을 중지합니다. 현재 사이트와 계정에 일치하는 삭제 성공 응답을 받으면 기기의 로그인 정보와 계정·노드 캐시를 지웁니다. 네트워크 오류로 서버 처리 결과를 확인하지 못하면 자동으로 다시 제출하지 않습니다. 로그인을 시도하거나 사이트에 결과를 확인하세요. 성공 표시는 서버 백업 삭제나 다른 기기에 이미 연결된 원격 세션의 즉시 종료를 보장하지 않습니다.
사이트가 앱 내 삭제를 제공하지 않거나 로그인할 수 없으면 앱 도움말의 ‘서비스 지원팀에 문의’를 열거나 사이트 코드 제공자에게 문의하세요. 사이트 이름, 계정 식별 정보, 요청 범위 및 회신 방법을 알려 주되 비밀번호, 인증 코드 또는 노드 키는 보내지 마세요. 사이트는 본인 확인 후 삭제 범위, 완료 시점, 백업 처리 및 법률상 보관할 기록을 안내합니다. 이 설명 페이지에서 삭제 요청이 전송되지는 않습니다.
요청 문구 예시
“제 서비스 계정과 관련 개인정보의 삭제를 요청합니다. 사이트 이름: ____; 계정 식별 정보: ____. 본인 확인 방법, 삭제할 데이터 범위, 보관할 기록과 그 이유, 예상 완료 시점을 알려 주세요. 처리가 끝나면 확인 답변을 부탁드립니다.”
추가 도움
ValeFly에 보낸 고객지원 메일 삭제나 웹사이트 기술 데이터 처리를 요청하려면 이메일 주소, 관련 날짜와 범위를 [email protected]으로 보내세요. TECH HUB HOLDINGS LIMITED는 필요한 확인 후 처리하고 법적 보관 예외를 안내합니다. 이메일과 기술 로그에는 현재 고정 자동 삭제 주기가 없으며 개인정보처리방침의 목적과 보관 기준이 적용됩니다.
[email protected]