01 · 停止 VPN 連接
回到 App 首頁,輕點電源按鈕中斷 VPN 連線。中斷後停止代理轉送。你可以在 iOS 設定中檢查 VPN 狀態,並移除 ValeFly 的 VPN 設定。
斷開連接不會刪除登錄狀態或服務端帳號。
02 · 清除本機登錄和節點快取
進入 App“我的”,選擇退出登錄並確認。退出登錄將停止帳號同步、清除本機登錄憑證、帳號與節點快取;切換站點也會退出當前帳號。
語言偏好可能保留,以記住你的選擇。移除 App 不保證清除鑰匙圈中的所有項目,因此建議先在 App 內登出。
03 · 刪除目前站點帳號
ValeFly 使用獨立服務站點的帳號。站點已支援應用程式內刪除時,在「我的 → 刪除帳號」核對站點與帳號,閱讀刪除範圍,輸入該帳號的目前密碼,再確認永久刪除。此操作僅針對目前站點,不會刪除其他站點的帳號。
此操作會永久刪除目前站點帳號及相關資料,包括訂單與付款紀錄;餘額、剩餘流量與方案權益將失效,無法復原。密碼僅透過 HTTPS 直接傳送至所選站點的介面以驗證身分,客戶端不儲存密碼。
客戶端會先停止本機 VPN,收到與目前站點和帳號相符的刪除成功確認後,清理本機登入憑證及帳號、節點快取。網路異常可能導致伺服器結果無法確認;客戶端不會自動重複提交,請先嘗試登入或向站點核實。成功提示不代表伺服器備份已清除,也不保證其他裝置已建立的遠端連線立即終止。
站點尚未提供應用程式內刪除或無法登入時,請從應用程式說明開啟「聯絡站點客服」,或聯絡提供站點碼的服務方。說明站點名稱、帳號識別資訊、請求範圍與回覆方式,請勿提供密碼、驗證碼或節點金鑰。站點負責身分核驗,並說明刪除範圍、完成時間、備份處理及依法須保留的紀錄。本說明頁面不會代你提交刪除請求。
可使用的請求內容
“我希望刪除本人在貴站的服務帳號及相關個人數據。站點名稱:____;帳號標識:____。請告知身份核驗方式、將刪除的數據範圍、仍需保留的記錄及理由、完成時間,並在處理完成後回復確認。”
需要進一步幫助
若要刪除你寄給 ValeFly 的客服郵件或申請處理官網技術資料,請聯絡 [email protected],說明信箱、相關日期與請求範圍。TECH HUB HOLDINGS LIMITED 核實必要資訊後處理,並告知依法保留的例外。客服郵件與網站日誌目前沒有固定自動刪除週期,依隱私政策的用途與保留標準處理。
[email protected]