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你的数据,由你选择

账号与数据删除

断开连接、清理本机数据和删除服务账号,是三个不同的操作。

生效日期: 2026-09-17 · ValeFly 1.0

01 · 停止 VPN 连接

回到 App 首页,轻点电源按钮断开 VPN。断开后停止代理转发。你可以在 iOS 设置中检查 VPN 状态,并移除 ValeFly 的 VPN 配置。

断开连接不会删除登录状态或服务端账号。

02 · 清除本机登录和节点缓存

进入 App“我的”,选择退出登录并确认。退出登录将停止账号同步、清除本机登录凭证、账号与节点缓存;切换站点也会退出当前账号。

语言偏好可能保留,以记住你的选择。卸载 App 不保证清除钥匙串中的所有条目,因此建议先在 App 内退出登录。

03 · 删除当前站点账号

ValeFly 使用独立服务站点的账号。站点已接入应用内删除功能时,在“我的 → 删除账号”核对站点和账号,阅读删除范围,输入该账号的当前密码,再确认永久删除。删除只针对当前站点,不会删除其他站点的账号。

此操作永久删除当前站点账号及关联数据,包括订单、支付记录;余额、剩余流量和套餐权益将失效,无法撤销。密码仅通过 HTTPS 直接发送至所选站点接口用于身份验证,客户端不保存密码。

客户端会先停止本机 VPN,收到与当前站点和账号匹配的删除成功确认后,清理本机登录凭证及账号、节点缓存。网络异常时可能无法确认服务器结果;客户端不会自动重复提交,请先尝试登录或联系站点核实。成功提示不代表服务器备份已被清除,也不保证其他设备已建立的远端连接即时终止。

站点尚未提供应用内删除或无法登录时,请从应用帮助页打开“联系站点客服”,或联系提供站点码的服务方。说明站点名称、账号标识、请求范围和回复方式,不要提供密码、验证码或节点密钥。站点负责身份核验,并说明删除范围、完成时间、备份处理及依法必须保留的记录。此说明页面不会代你提交删除请求。

可使用的请求内容

“我希望删除本人在贵站的服务账号及相关个人数据。站点名称:____;账号标识:____。请告知身份核验方式、将删除的数据范围、仍需保留的记录及理由、完成时间,并在处理完成后回复确认。”

需要进一步帮助

若需删除你发给 ValeFly 的客服邮件或申请处理官网相关技术数据,请联系 [email protected],说明邮件地址、相关日期和请求范围。TECH HUB HOLDINGS LIMITED 会核实必要信息后处理,并告知依法需要保留的例外。客服邮件和网站技术日志目前没有固定的自动删除周期,按隐私政策中的用途与保留标准处理。

[email protected]